こんにちは(*^-^*)スマートクール大高店です！！
皆さんは『リンゴループ🍎』という言葉を
知っていますか？？？
iPhone起動時に表示されるリンゴマークだけが
表示され続け、何をしてみても全くホーム画面に
戻らない・・・
たまにリンゴループになってしまって、どうしたらいいのか
分からないとお持ち込み頂きます(;´･ω･)💦
リンゴループの発生原因
リンゴループの原因で一般的に言われているのが・・
・アップデートの失敗
・強制終了を繰り返す
・水没させてしまった。。
・ストレージの容量不足
・パーツの不良 ・・・など
しかし多くの場合「iTunesに繋いだ状態でアップデートしていたら
ケーブルが外れてしまった」「Wi-Fiに接続してアップデートしている
最中にWi-Fiが切れてしまった・・」「iPhoneのストレージの容量が
少なくてアップデートが完了出来ない」というようにアップデートの
失敗が原因で起きているように思います⚠
アップデートの失敗以外にも、強制終了を繰り返したり
水没させてしまって起こったり、パーツの不良が原因で
リンゴループのなることも・・・
パーツ不良や水没の場合は新しいパーツに交換して直る事も
あります🔧📱
もしリンゴループ🍎になってしまったら
どう対処すればいいのか・・・
お客様で出来る方法がいくつかあるので
ご紹介させていただきます(*^-^*)
《解決方法》
１，SIMを抜いて起動する
２，セーフモードで起動する
３，iTunesと同期する
４．iTunesでIOSをアップデートする
❖SIMを抜いて起動する
SIMを一度、抜いて起動してみましょう。
軽度の異常であれば、これで復帰するケースが👌✨
また、SIMを挿しなおして再起動も試してみましょう。
❖セーフモードで起動する
セーフモードとはiOSに何らかの不具合が起きてしまった
時の為の「診断用モード」のことです。
診断するために、通常起動に必要な機能やアプリ以外は
無効になります。
間の干渉で不具合が起こるケースもあるので、これで
リンゴループから復帰する可能性があります。
セーフモードで起動する方法は、iPhoneを起動する際に
ボリュームのプラスボタン⇑を押し続けます。
❖iTunesと同期する
セーフモードで起動しない場合でも、iTunesがiPhoneを
認識するのであればiTunesと同期する事で起動する
ケースがあります。
❖iTunesでiOSをアップデート
iTunesと同期しても復帰しないケースでも、iTunesを使って
iOSのアップデートを行えば復帰することがあります！
これは特にアップデート中にWi-Fi環境から抜けたり
PCとの接続が切れてしまったりしてアップデートが
不完全な状態でリンゴループになってしまった場合に
効果的です✨
これでも復帰しない場合は一度、ご相談ください！！
❖最後の手段【復元】
何をおこなってもリンゴループから復帰しない場合は
データ復旧は諦めて最後の手段・・・復元を行います。
iPhoneをDFUモードに入れて、iPhoneを強制的に
初期化・最新のiOSにします。
このDFUモードを使用すると残念ながらiPhoneの
中のデータは失われます！！！！
これでもダメなら機種変更を行うことをオススメします💦
こういった「もしも・・・」に備えて
iCloudやPCに定期的にバックアップを取ることも
忘れずにいましょう！！
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お問い合わせくださいませ🙇
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店舗情報
| 店舗名 | スマートクール イオンモール大高店 |
|---|---|
| 住所 | 〒459-8016 愛知県名古屋市緑区南大高2-450 イオンモール大高 1階 |
| 電話番号 | 052-746-2977 |
| 営業時間 | 10:00～22:00 年中無休 |
当店は愛知県名古屋市の「イオンモール大高」1階にございます。
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