端末の状態
switch有機ELのジョイコンが反応しないとご来店いただきました。
switch有機ELはまだ１年しか使っていないとの事で早期に不具合が出てしまい直るか心配しておりました。
ジョイコンが反応しない原因として本体側の不具合かジョイコン側の不具合を調べる必要があります！
今回はジョイコンが別のswitchで確認が取れているとの事で本体側のレール交換を行いました！
メンテナンス
１年しか使っていないが「端末が熱くならないか？」と質問するとテレビの隣で充電していると端末が熱くなるとの事でまだ１年し
か使っていないからお客様も大丈夫だと思っていましたが一応、一緒にメンテナンスを行う形になりました！
Switch内部を見てみると端末を冷却させる役割のファンと背面にホコリが付いていました！
本日の修理内容
今回、Switch有機ELのジョイコンが反応しないとのことでレール交換依頼を頂きました！
レール交換は１時間程で修理完了致しました！
switchシリーズは使い方によってはスティックやレール、充電コネクターなど1年以内に故障してしまいます、、1年以上使っている
switchは内部にホコリが溜まってショートする原因や高温エラーが発生する原因になりますので定期的にメンテナンスを行い大切に
使うように心がけましょう！
店舗概要
店舗情報
| 店舗名 | スマートクール イオンモール熱田店 |
|---|---|
| 住所 | 〒456-0023 愛知県名古屋市熱田区六野１丁目2-11 イオンモール熱田 3階 |
| 電話番号 | 052-602-7344※お客様対応中は電話に出れない場合がございます。お手数ですが時間を空けて再度お掛け直し下さい。 |
| 店舗責任者 | 山下 美保 |
| 営業時間 | 10:00～21:00(最終受付20：00) |
| メール送信先 | a-atsuta@smartcool-odaka.com |
